Сервисные центры

Рано или поздно любой глюкометр приходит в негодность – показывает неверные данные, устаревает, выходит из строя. Хорошая новость в том, что гарантия на этот прибор бессрочная. Для решения проблем с глюкометрами достаточно обратиться в центр по их обслуживанию от компании-производителя.

Какие глюкометры проверяем?

В сети офлайн-магазинов ДиаМарка находятся сервисные центры по проверке и обмену глюкометров следующих брендов:

• ЭЛТА (Сателлит),
• Герофарм,
• Johnson&Johnson (One Touch)
• Gmate Life
• Акку-Чек (Roche)
• Диаконт

Что входит в гарантийное обслуживание?

Сервисные центры осуществляют следующее бесплатное гарантийное обслуживание глюкометров в течение всего срока эксплуатации прибора:

• Диагностика глюкометров на предмет их правильной работы с помощью контрольных растворов.
• Обучение работе с глюкометрами.
• Замена неисправных глюкометров на новые приборы.
• Диагностика качества тест-полосок.
• Консультация по эксплуатации глюкометров и расходных материалов к ним.
• Замена скарификатора (устройства для прокола кожи) в случае его неисправности.

Когда пора менять глюкометр?

• Если при тестировании глюкометра с помощью контрольного раствора в СЦ выявлено завышение или занижение показаний более чем на 20% по отношению к установленным диапазонам контрольных растворов.
• Если поврежден экран глюкометра.
• Если сломан порт и тест-полоска не вставляется в прибор.
• Если с батарейкой СЦ прибор не включается.
• Если при измерении глюкометром на экране появляется информация об ошибке.

При обращении в Сервисный центр при себе необходимо иметь:

• Глюкометр.
• Тест-полоски, которыми вы пользовались при возникновении неисправности.
• Скарификатор (устройство для прокалывания кожи) - в случае его поломки.

Специальное предложение для владельцев глюкометров, на которые прекращен выпуск тест-полосок – Вы можете БЕСПЛАТНО обменять свой старый прибор на совершенно новый глюкометр в любом из наших Сервисных центров.

Адреса Сервисных центров

Сервисные центры находятся в городах присутствия розничных магазинов сети ДиаМарка:

• г. Москва             Johnson&Johnson (One Touch)
• г. Тюмень            ЭЛТА (Сателлит), Герофарм, Johnson&Johnson (One Touch)
• г. Краснодар       ЭЛТА (Сателлит), Герофарм, Gmate Life
• г. Екатеринбург  ЭЛТА (Сателлит), Johnson&Johnson (One Touch), Gmate Life, Акку-Чек  
• г. Новосибирск   ЭЛТА (Сателлит)
• г. Омск                  ЭЛТА (Сателлит), Johnson&Johnson (One Touch), Диаконт
• г. Красноярск      ЭЛТА (Сателлит), Герофарм, Johnson&Johnson (One Touch)
• г. Санкт-Петербург скоро открытие СЦ